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在很久以前,聽一老師講過一個(gè)案例。
他有一個(gè)朋友在華強(qiáng)北開了一個(gè)小型的網(wǎng)絡(luò)公司,主要是給企業(yè)做官方網(wǎng)站。剛開始的業(yè)務(wù)模式是:讓業(yè)務(wù)員在華強(qiáng)北人流量地方發(fā)卡片,卡片上印有優(yōu)惠券。但業(yè)績一直沒做起來。后來找到這位講師說起這個(gè)事情,講師給他分析。需要做企業(yè)網(wǎng)站的一般是中小企業(yè)的老板,而華強(qiáng)北人流量地方經(jīng)過的人群中,老板所占的比例是非常小。也就是說,花了很大的人力物力并沒有找到合適的客戶。
這位講師建議:讓業(yè)務(wù)員去掃樓,一家公司矮一家公司地去推銷,但是這樣也經(jīng)常會(huì)被保安趕出來。方法就學(xué)會(huì)借力,借別人的力幫你做事讓公司的業(yè)務(wù)員去找一些快餐員,在他們送餐的時(shí)候踢公司派發(fā)傳單,承諾給送餐員一定的報(bào)酬,送了餐,順手把傳單放在那里。一個(gè)片區(qū)一個(gè)片區(qū)地做下去。
后來半年,公司的業(yè)績翻了三倍。這就是“杠桿借力”的威力。同樣,我在樂普也親身經(jīng)歷了類似的過程。
來到樂普案子,是接了pinshang的一款吸頂燈罩。那時(shí)并沒有想到“杠桿借力”那么多,當(dāng)初只是閑得沒事做。接到項(xiàng)目需求后,馬上去到客戶那里,討論具體的技術(shù)要求:比如說吸頂燈罩需用的材料,吸頂燈底盤裝配要求等等?;貋砗篑R上安排報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)后的一個(gè)星期都在電話和微信溝通價(jià)格的問題。客人確定在樂普開模后,又過去提前拿回來吸頂燈底盤和吸頂燈罩樣品。模具開好后,又跑到客戶那里去送樣并跟進(jìn)客戶樣品確認(rèn)的情況。
一個(gè)項(xiàng)目下來,去了客戶那里三、四次,溝通了非常多次。但效果也是立竿見影的!
客戶的采購經(jīng)常向同行推薦樂普,經(jīng)常和同行說:樂普,靠譜!接下來的一個(gè)月內(nèi),pinshang的采購兄弟已經(jīng)給樂普介紹了超過6個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的客戶,這些客戶經(jīng)過別人介紹和推薦,合作意向都非常強(qiáng)。這也是我親身感受到的“杠桿借力”的裂變式效果。
把產(chǎn)品,把服務(wù)做好了,口碑客戶會(huì)幫我們傳出去的。接下來,我需要盡全力把這幾家客戶服務(wù)配合好。我相信一定能夠產(chǎn)生裂變的效果。